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第一屏就把该点的东西摆出来
首页不做层层展开的入口,联赛标签、当天场次与最近看过的内容以编号与细线排在同一屏, 视线从上往下走一遍,该点的位置就齐了。
开赛前两分钟打开平板,也来得及把当晚的观看顺序排好。
品牌理念 · 我们怎么做这件事
南宫体育入口是面向中文用户的赛事导航与内容聚合站点。我们把首页导航的中心放在平板上, 让联赛标签、当天赛程与赛后关键回合落在同一块屏幕里,你从打开到看上回放,中间不必再绕路。
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夜里开赛,电视太亮,手机太小——平板正好落在中间:屏幕够大,能把比分、赛程和标签同时摊开; 亮度调低,眼睛也撑得住一整场。
所以首页导航是按平板的握持姿势来排的:一只手托着机身,另一只手在屏幕上滑, 联赛标签、开赛时间、场次入口都在同一屏里,不用来回缩放和返回。 深色低光界面把整体亮度压下来,长时间盯着也不累。
我们要的结果很具体:从打开首页到点开一场比赛,中间的点击数尽量少; 从比赛结束到找到那次关键回合,路径尽量短。这两件事决定了我们每一个功能该不该做。
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一个晚上要看的比赛不止一场,真正费时间的从来不是比赛本身,而是比赛之间的那些来回。
我们把联赛专题标签固定在首页导航的显眼位置,底部导航支持横向滑动,从足球切到篮球只要一次滑动, 标签激活态用荧光青标明当前位置,不会滑着滑着就丢了方向。
结果:打开的瞬间就知道自己在哪个联赛里,下一步该点哪里。
赛程聚合把开赛时间和联赛类型放在同一列上,你可以按开赛时间筛,也可以只看自己关注的联赛; 时间统一按北京时间显示,24 小时制与 12 小时制随你切换。
结果:当晚先看哪场、中场切哪场,开赛前两分钟也能排好顺序。
关键回合片段按联赛与时间轴归档,同一场比赛的内容挨在一起, 每段都标了时长,扫一眼就知道值不值得点开。
结果:比赛结束没多久,就能顺着时间轴把该看的回合一口气看完。
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口号谁都会写,所以我们只留三条能被你自己试出来的主张。把光标停在任意一条上,会多出一句它对应的使用场景。
01
首页不做层层展开的入口,联赛标签、当天场次与最近看过的内容以编号与细线排在同一屏, 视线从上往下走一遍,该点的位置就齐了。
开赛前两分钟打开平板,也来得及把当晚的观看顺序排好。
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开赛时间、场次编号与片段时长统一使用等宽数字, 相邻两行的小数位与冒号对齐,比较不同场次时眼睛不用重新找位置。
几场比赛的起止时间摆在一起,哪个先结束、哪个能接上,一眼就分得清。
03
联赛专题标签决定你看到什么,而不是把当天所有内容一股脑堆在时间线上。 你关心的那一类排在前面,其余的往后让位。
只看排球的用户把排球留在标签最前面,翻页时不必先划过一整屏足球。
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站内按足球、篮球、排球、乒羽、电竞与综合六类联赛专题组织标签,赛程聚合覆盖其中 24 个联赛专题。 标签负责找方向,赛程负责排顺序,集锦负责收尾,三段接得上,一个赛季才追得下去。
赛前
在联赛标签里定位方向,用开赛时间与联赛筛出当天要看的那几场,关注的场次可以直接收藏。
赛中
底部导航常驻,横向滑动就能在几个联赛之间切换,不必退出当前页面再绕回首页。
赛后
片段按联赛与时间轴归档,累计 3200 余条;赛季进行期间保持每日更新,每周新增不少于 60 条,错过直播也能补上。
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运营团队共 38 人:内容与赛事运营 21 人负责专题划分、赛程校对与片段归档; 技术与体验 11 人负责平板适配、界面迭代与交互细节;客户服务 6 人负责答疑与反馈处理。
21
内容与赛事运营
专题划分、赛程校对、片段归档
11
技术与体验
平板适配、界面迭代、交互打磨
6
客户服务
使用答疑、反馈受理、问题回访
赛季进行期间实行晚间值守排班,比赛集中的时段有人在线;与 15 家赛事数据与视频加工团队合作, 赛程校对与片段剪辑分工完成。界面当前为焕新 4.2 版,此前共完成 6 个版本迭代, 按双周迭代、赛季加更的节奏推进,每个版本都会先解决上一版里最影响使用的那几个点。
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使用中遇到问题,可以先在支持中心按分类自查,也可以直接写信或打电话。 客服邮箱与电话用于接收南宫体育入口的使用咨询与反馈,工作日 24 小时内回复。
入口与导航
标签点不动、底部导航滑不到想看的位置、页面在平板上排布不合适,这一类问题优先处理。
赛程信息
开赛时间显示异常或场次归类有疑问,会核对后修正,并把同类问题一并排一遍。
片段与回看
某段内容打不开、时长标注不对、同一场比赛的内容分散,都属于我们会跟进的范围。
内容建议
希望某个联赛有更细的分类、某类回合被单独归档,可以在反馈里写清楚,我们会纳入版本排期讨论。
反馈提交后按分类流转到对应的小组;需要补充信息的,会在回复里问清楚再处理。 想省一步,可以先去 支持中心 看常见说明并自查最近的使用记录, 大部分问题在那里就能解决;需要人工跟进,走 联系通道 更直接。
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注册用户覆盖全国 31 个省级地区,其中广东、江苏、山东与吉林的用户相对集中。 近一年站点月度活跃用户约 86 万,赛季高峰月的访问量约 210 万次。
大家用得最多的时段是晚间与周末,一场接一场看的情况很常见—— 平均单次访问会浏览 6.4 个页面,往往是从标签进赛程,再顺路拐进片段归档。
站内提供简体中文界面,时间统一按北京时间显示。使用记录保留最近 90 天, 方便回看自己最近的导航与浏览行为,也支持一键清理。 这些记录同时是我们判断哪些入口该往前放的主要依据。
服务地区为吉林,备案号吉ICP备68641789号。上述规模不是一次性的成绩,而是每天更新、每周归档累积出来的结果。
下一步
如果你的习惯是追一到两个联赛,直接进专区把标签固定下来; 如果你更在意赛后复盘,先去专题日志看归档方式对不对你的胃口。 两处都不合适,把情况写给客服,我们按你的实际用法给建议。